Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.
6565 Headquarters Drive
Plano,TX 75024

Certain 2022 - 2023 Model Year GR86
Data Communication Module (DCM) Reprogram
Limited Service Campaign 23TD03 (Remedy Notice)
[VIN]
Dear Toyota Customer:
At Toyota, we are dedicated to providing vehicles of outstanding quality and value. As part of our continuing efforts
to provide superior customer satisfaction, Toyota announced a Limited Service Campaign, which includes your
vehicle.
You received this notice because our records, which are based primarily on state registration and title data, indicate
that you are the current owner.
What is the condition?
Due to the programing of the Data Communication Module (DCM), which is a component of the Telematics
system, remote functions, such as the remote engine starter, do not operate after approximately 1 year from
vehicle production.
What will Toyota do?
Any authorized Toyota dealer will reprogram the DCM FREE OF CHARGE.
What should you do?
Before you are inconvenienced by this condition, any authorized Toyota dealer will perform the software
update FREE OF CHARGE to you.
Please contact your authorized Toyota dealer to make an appointment to have the software update performed.
The remedy will take approximately one hour. However, depending on the dealer’s work schedule, it may be
necessary to make your vehicle available for a longer period of time.

This repair will be offered until February 28, 2026, and will only be
available at an authorized Toyota dealer.

23TD03 LSC

Spanish translation on back side
Traducción en español en el lado inverso

What if you have previously paid for repairs to your vehicle for this specific condition?
If you have previously paid for repair(s) to your vehicle for this specific condition prior to receiving this letter, you
may be eligible for reimbursement. For reimbursement consideration, please submit a copy of your repair details
(for example: a repair order), proof-of-payment, and ownership information to Toyota’s online, self-service portal.
Log-in to your Toyota Owners account at https:/www.toyota.com/owners/, click on the “Resources” tab, select
“Safety Recalls and Service Campaigns”, and click on “Submit Reimbursement Request”.
Alternatively, if you prefer to mail or fax this information for reimbursement consideration, please use the address
or fax number shown below:
Toyota Brand Engagement Center - TSR
Toyota Motor Sales, USA, Inc.
c/o Toyota Motor North America, Inc.
P O Box 259001 – SSC/CSP Reimbursements
Plano, Texas 75025-9001
FAX: 310-381-7756
Please refer to the attached Reimbursement Checklist for required documentation details.
What if you have other questions?
•
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Your local Toyota dealer will be more than happy to answer any of your questions.
For more information on this and other campaigns, please visit www.toyota.com/recall.
If you require further assistance, you may contact the Toyota Brand Engagement Center at 1- 888-270-9371
Monday through Friday, 8:00 am to 8:00 pm, Saturday 9:00 am to 7:00 pm Eastern Time.

If you would like to update your vehicle ownership or contact information, please visit
https://www.toyota.com/owners.
If you are a vehicle lessor, please assist us by forwarding this notice to the lessee.
We have sent this notice in the interest of your continued satisfaction with our products, and we sincerely regret
any inconvenience this condition may have caused you.
Thank you for driving a Toyota.
Sincerely,
TOYOTA MOTOR SALES, U.S.A., INC.

Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.
6565 Headquarters Drive
Plano,TX 75024

Ciertos GR86 de Año Modelo 2022- 2023
Reprogramación del módulo de comunicación de datos (DCM)
Campaña de Servicio Limitado 23TD03 (Aviso de remedio)
[VIN]
Estimado cliente Toyota:
En Toyota, nosotros estamos dedicados a producir vehículos de excelente calidad y valor. Como parte de nuestro
esfuerzo continuo por brindar una satisfacción superior al cliente, Toyota anuncia una Campaña de Servicio
Limitado, que incluye a su vehículo.
Usted recibió esta notificación porque nuestros registros, que se basan principalmente en los datos del estado de
registro y de título, indican que usted es el propietario actual.
¿Cuál es la condición?
Debido a la programación del Módulo de comunicación de datos (DCM, por sus siglas en inglés), que es un
componente del sistema telemático, las funciones remotas, como el arranque remoto del motor, no funcionan
después de aproximadamente 1 año desde la producción del vehículo.
¿Qué hará Toyota?
Cualquier concesionario Toyota autorizado reprogramará el DCM SIN CARGO.
¿Qué debe hacer?
Antes de ocasionarle una incomodidad por esta condición, cualquier concesionario autorizado Toyota
realizará la actualización del programa SIN CARGO a usted.
Por favor comuníquese con su concesionario autorizado Toyota para hacer una cita para realizar la
actualización del programa. El remedio tomará aproximadamente una hora. Sin embargo, dependiendo de
la programación de trabajo del concesionario, tal vez sea necesario tener disponible su vehículo por un plazo
más largo de tiempo.

Esta reparación se ofrecerá hasta el 28 de febrero de 2026 y solo estará
disponible en un concesionario Toyota autorizado.

23TD03 LSC

English version on front side
Versión en inglés en el frente

¿Qué pasa si anteriormente pagó reparaciones a su vehículo por esta condición específica?
Si anteriormente usted pagó una(s) reparación(es) a su vehículo por esta condición específica antes de recibir
esta carta, usted puede ser elegible para el reembolso. Para que se considere su reembolso, envíe una copia de
los detalles de su reparación (por ejemplo, una orden de reparación), comprobante de pago e información de
propiedad al portal de autoservicio en línea de Toyota. Ingrese en su cuenta de propietarios de Toyota en https:/
www.toyota.com/owners/, haga clic en la pestaña “Resources” (Recursos), seleccione “Safety Recalls and Service
Campaigns” (Retiros de Seguridad y Campañas de Servicio) y haga clic en “Submit Reimbursement Request”
(Enviar solicitud de reembolso).
Como alternativa, si prefiere enviar esta información por correo postal o por fax para que le consideren el
reembolso, utilice el domicilio o número de fax que aparece a continuación:
Toyota Brand Engagement Center - TSR
Toyota Motor Sales, USA, Inc.
c/o Toyota Motor North America, Inc.
P O Box 259001 – SSC/CSP Reimbursements
Plano, Texas 75025-9001
FAX: 310-381-7756
Remítase a la lista de verificación de reembolsos anexa para conocer los detalles de los documentos requeridos.
¿Qué hacer si usted tiene otras preguntas?
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Su concesionario Toyota local responderá con gusto todas sus preguntas.
Para más información sobre ésta y otras campañas, por favor visite www.toyota.com/recall
Si requiere más asistencia, puede comunicarse con el Centro de Compromiso con la Marca Toyota llamando al
1-888-270-9371, de lunes a viernes, de 8:00 am a 8:00 pm y los sábados de 9:00 am a 7:00 pm, Horario del Este.

Si quisiera actualizar la propiedad de su vehículo o la información de contacto, por favor visite
https://www.toyota.com/owners.
Si usted es un arrendador del vehículo, por favor asístanos reenviando esta notificación al arrendatario.
Hemos enviado esta notificación con el interés de que usted esté continuamente satisfecho con nuestros productos
y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esta condición le pudo haber ocasionado.
Muchas gracias por conducir un Toyota.
Atentamente,
TOYOTA MOTOR SALES, U.S.A., INC.