Customer Notification
Corporate Compliance

Po Box 30
MIDDLEBURY, INDIANA 46540-9218

FOREST RIVER ID: 51-2028
FORD RECALL: 26C01/26V025
SERVICE CAMPAIGN: 001272

<<OWNER NAME/DEALERNAME>>
<<ADDRESS>>
<<CITY>>, <<ST>> <<ZIP-XXX>>

O

Integrity

O

Safety

O

Quality

O

Customer Service
February 2026

This Notice applies to your vehicle VIN listed above.

Pursuant to USC49CFR §577.13 – Notification to Dealerships and Distributors – Paragraph B
“It is a violation of Federal Law for a dealer to deliver a new motor vehicle or any new or used item of motor vehicle
equipment (including a tire) covered by the notification under a sale or lease until the defect or noncompliance is
remedied. Substantial civil penalties apply to violations of this law.”
–Forest River motorized and towable products are contained in this section-

Dear Forest River Customer:
Forest River is alerting you to a FORD Recall 26C01.26V025 involving certain 2026 Encore, FR3 & Georgetown Class A
Motorhomes. Please see the information below which describes the issue and provides you with details on the steps you
should take to have your vehicle repaired.
WHAT IS THE ISSUE?
The Stoplamp switch that controls your vehicle's brake lights may have been installed incorrectly, which could lead to
potential damage to the switch. A damaged stoplamp switch may cause exterior brake lamps not to illuminate when the
brake pedal is pressed, or to illuminate without the brake pedal being pressed.
OWNERS AND DEALERS: WHAT SHOULD YOU DO?
Please review and follow the notice that accompanies this letter.

Sincerely,
Forest River
Office of Corporate Compliance

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Ford Motor Company
Customer Service Division
PO Box 1904
Dearborn, Michigan 48121

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JOHN A. SAMPLE
123 SAMPLE ST
SAMPLE CITY, MI 12345-6789

February 2026

* * * IMPORTANT SAFETY RECALL * * *
Compliance Recall Notice 26C01 / NHTSA Recall 26V025
2025 Commercial Chassis
This Notice Applies to Your Vehicle, Vehicle Identification Number (VIN):
This notice is sent to you in accordance with the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act.
Ford Motor Company has decided that certain 2025 Model Year F-53 Recreational Motorhome Stripped
Chassis and F-59 Commercial Stripped Chassis vehicles, each built on a chassis supplied by Ford,
including the VIN shown above, fail to conform to Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108
- Lamps, reflective devices, and associated equipment.
We apologize for this situation and want to assure you that, with your assistance, we will correct this
condition. Our commitment, together with your dealer, is to provide you with the highest level of service
and support.
What is the issue?

The stoplamp switch that controls your vehicle’s brake lights may have been
installed incorrectly, which could lead to potential damage to the switch. A
damaged stoplamp switch may cause exterior brake lamps not to illuminate
when the brake pedal is pressed, or to illuminate without the brake pedal
being pressed. Additionally, features such as cruise control and trailer-tow
may not operate correctly. A damaged switch could also make it possible to
shift out of Park without pressing the brake pedal.

What is the risk?

Brake lamps that do not function correctly increase the risk of a crash. Your
vehicle also may shift out of Park without pressing the brake pedal, which can
cause the vehicle to roll unexpectedly, increasing the risk of a crash or injury.

What will Ford and
your dealer do?

Parts are now available to repair your vehicle. Ford Motor Company has
authorized your dealer to replace the stoplamp switch free of charge.

How long will it take? The time needed for this repair is less than one-half day. However, due to
service scheduling requirements, your dealer may need your vehicle for a
longer period of time.
What should you do? Please call your dealer without delay and request a service date for Recall
26C01. Provide the dealer with your VIN, which is printed near your name at
the beginning of this letter.
Ford has not issued instructions to stop driving your vehicle under this
compliance recall. You should contact your dealer for an appointment to have
your vehicle remedied as soon as practicable.
If you do not already have a servicing dealer, you can access
ford.com/support for dealer addresses, maps, and driving instructions.
Ford Motor Company wants you to have this compliance recall completed on
your vehicle. The vehicle owner is responsible for making arrangements to
have the work completed. Ford Motor Company can deny coverage for any
vehicle damage that may result from the failure to have this recall performed
on a timely basis. Therefore, please have this recall performed as soon as
possible.
Please note: Federal law requires that any vehicle lessor receiving this
recall notice must forward a copy of this notice to the lessee within ten
days.
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© Copyright 2026 Ford Motor Company

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26C01_NI/DTB126C011

What should you do? NOTE: You can receive information about Recalls and Customer Satisfaction
(continued)
Programs through our Ford App. The app can be downloaded through the App
Store or Google Play. In addition, there are other features such as reserving
parking in certain locations and controlling certain functions on your vehicle
(lock or unlock doors, remote start) if it is equipped to allow control.
Mobile Service

Ford Mobile Service is offered by participating dealers, contact your dealer for
details.

Pickup and Delivery

Complimentary vehicle Pickup & Delivery service may also be available upon
request through participating dealers. Your dealer will pick up your vehicle and
return it with the repair completed.

Have you previously
paid for this repair?

If you have previously paid for a repair that addresses the issue described in
this letter, you still need to have this recall performed to ensure the correct
part was used.
You may be eligible for a refund of previously paid repairs. Refunds will only
be provided for service related to stoplamp switch replacement. To verify
eligibility and expedite reimbursement, give your paid original receipt to your
dealer.
Refund requests may also be sent directly to Ford Motor Company. To
request your refund from Ford, send the refund request with all required
documentation, including your original repair receipt (no photocopies), to Ford
Motor Company at PO Box 6251, Dearborn, Michigan 48121-6251. Refund
requests mailed to this address may take up to 60 days to process. Your
original receipt will be returned to you.
Detailed information regarding eligibility for Ford's reimbursement program
and documentation requirements may be obtained by contacting the Ford
Recall Assistance Center at 1-866-436-7332.

What if you no longer If you no longer own this vehicle and have an address for the current owner,
own this vehicle?
please forward this letter to the new owner.
You received this notice because government regulations require that
notification be sent to the last known owner of record. Our records are based
primarily on state registration and title data, which indicate that you are the
current owner or lessee.
Can we assist you
further?

If you have difficulties getting your vehicle repaired promptly and without
charge, please contact your dealership’s Service Manager for assistance.
If you have questions or concerns, please contact our Ford Recall
Assistance Center (RAC) at 1-866-436-7332 and one of our representatives
will be happy to assist you. The RAC is open on weekdays from 8:30 AM –
7:00 PM (Eastern Time). TTY/TDD users, please contact the RAC at the
number listed using the Telecommunication Relay Service by dialing 711.
If you wish to contact us through the internet, our address is ford.com/support.
MOTORHOME OWNERS: If you have questions or concerns, please contact
our Motorhome Customer Assistance Center toll-free at 1-800-444-3311.
Representatives are available 24 hours a day.
If you are still having difficulty getting your vehicle repaired in a reasonable
time or without charge, you may write the Administrator, National Highway
Traffic Safety Administration, 1200 New Jersey Ave. S.E., Washington, D.C.
20590 or call the toll-free Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236
(TTY: 1-888-275-9171) or go to NHTSA.gov. Reference NHTSA Safety Recall
26V025.

Thank you for your attention to this important matter.
Customer Service Division

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© Copyright 2026 Ford Motor Company

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Ford Motor Company
División de Servicio al Cliente
PO Box 1904
Dearborn, Michigan 48121

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JOHN A. SAMPLE
123 SAMPLE ST
SAMPLE CITY, MI 12345-6789

Febrero de 2026

* * * CAMPAÑA DE SEGURIDAD IMPORTANTE * * *
Aviso de Campaña de cumplimiento 26C01 / Campaña 26V025 de la NHTSA
2025 Commercial Chassis
Este aviso se relaciona con su vehículo con el número de identificación del vehículo (VIN):
Este aviso se le envía de acuerdo con la Ley Nacional de Seguridad de Tránsito y Vehículos
Motorizados de los EE. UU.
Ford Motor Company ha determinado que algunos motorhome recreativos con chasis desnudo F-53
del y vehículos comerciales con chasis desnudo F-59 del año modelo 2025, cada uno construido sobre
un chasis suministrado por Ford, incluido el suyo con el VIN que aparece arriba, no cumplen con la
Norma federal de seguridad para vehículos de motor (FMVSS) 108: Lámparas, dispositivos
reflectantes y equipos asociados.
Lamentamos esta situación y deseamos asegurarle que, con su ayuda, corregiremos el problema.
Nuestro compromiso, junto con el de su concesionario, es ofrecerle servicio y apoyo de alto nivel.
¿Cuál es el
problema?

Es posible que el interruptor de luz de freno que controla las luces de freno de
su vehículo se haya instalado incorrectamente, lo que podría provocar posibles
daños al interruptor. Un interruptor de luz de freno dañado puede provocar que
las luces de freno exteriores no se enciendan cuando se presiona el pedal del
freno, o que se enciendan sin que se presione el pedal del freno. Además, es
posible que funciones como el control de crucero y el remolque no funcionen
correctamente. Un interruptor dañado también podría hacer posible salir de la
posición de estacionamiento sin presionar el pedal del freno.

¿Qué riesgo existe? Las luces de freno que no funcionan correctamente aumentan el riesgo de
accidente. Su vehículo también puede salir de la posición de estacionamiento
sin presionar el pedal del freno, lo que puede provocar que el vehículo se
mueva inesperadamente, aumentando el riesgo de un choque o lesiones.
Las piezas para reparar su vehículo ahora se encuentran disponibles.
¿Qué medidas
adoptarán Ford y su Ford Motor Company ha autorizado a su concesionario a reemplazar el
interruptor de la luz de freno sin cargo.
concesionario?
¿Cuánto tiempo
tomará?

El tiempo necesario para esta reparación será menos de medio día. Sin
embargo, debido a los requisitos de planificación de servicio, es posible que su
concesionario tarde un poco más.

¿Qué debe hacer?

Llame de inmediato al concesionario y solicite una cita de servicio para realizar
la campaña 26C01. Proporcione el VIN a su concesionario, el cual está impreso
debajo de sus datos al comienzo de esta carta.
Para esta campaña de conformidad, Ford no ha emitido instrucciones de no
manejar el vehículo. Deberá ponerse en contacto con su concesionario a fin de
programar una cita para solucionar este problema lo más pronto posible.
Si aún no tiene un concesionario para realizar el servicio, puede acceder a
ford.com/support para conocer las direcciones de los concesionario, ver mapas
y obtener las instrucciones para llegar.
Ford Motor Company le recomienda realizar esta campaña de cumplimiento en
su vehículo. El propietario del vehículo es responsable de efectuar los arreglos
necesarios para llevar a cabo el trabajo. Ford Motor Company puede negar la
cobertura en caso de que el vehículo hubiese sufrido daños por no haber
realizado la campaña de manera oportuna. Por lo tanto, le solicitamos que
realice esta campaña lo antes posible.

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© Copyright 2026 Ford, División de Servicio al Cliente

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¿Qué debe hacer?
(continuación)

Tenga presente que: La ley federal exige que los arrendadores de
vehículos que reciban este aviso de campaña envíen una copia del mismo
al arrendatario en un plazo de diez días.
NOTA: Puede recibir información sobre las campañas y los programas de
satisfacción del cliente a través de la aplicación Ford. La aplicación se puede
descargar a través de App Store o Google Play. Adicionalmente, existen otras
funciones como reserva de estacionamientos en determinados lugares,
además de control de ciertas funciones en el vehículo (bloqueo o desbloqueo
de puertas, arranque remoto) si así está equipado para permitir el control.

Servicio móvil

El Servicio móvil de Ford se ofrece a través de los concesionarios que
participan, comuníquese con su concesionario para obtener detalles.

Servicio de retiro y
entrega

El servicio gratuito de retiro y entrega de vehículos también podría estar
disponible previa solicitud a través de los concesionarios que participan. Su
concesionario retirará el vehículo y lo regresará con la reparación realizada.

¿Ha pagado
anteriormente por
esta reparación?

Si anteriormente ha pagado por la reparación que aborda el problema descrito
en esta carta, igualmente deberá realizar esta campaña de seguridad a fin de
asegurarse de que se haya utilizado la pieza correcta.
Es posible que cumpla con los requisitos para recibir un reembolso por las
reparaciones pagadas previamente. Solo se proporcionarán reembolsos por
servicios relacionados con el reemplazo del interruptor de luz de freno. Para
comprobar si cumple con los requisitos y agilizar el reembolso, proporcione el
recibo de pago original a su concesionario.
También puede enviar las solicitudes de reembolso directamente a Ford Motor
Company. Para solicitar un reembolso de Ford, envíe la solicitud de reembolso
con toda la documentación que se solicita, incluido el recibo original de la
reparación (no envíe fotocopias), a Ford Motor Company, P.O. Box 6251,
Dearborn, Michigan 48121-6251. El procesamiento de las solicitudes de
reembolso que se envían a esta dirección puede tardar hasta 60 días. Se le
regresará el recibo original.
Comuníquese con el Centro de asistencia de campañas de Ford al
1-866-436-7332 para obtener información detallada relacionada con la
elegibilidad para el programa de reembolso de Ford y los requisitos de
documentación.

¿Qué pasa si ya no Si usted ya no es el propietario del vehículo y tiene la dirección del propietario
es el propietario del actual, le solicitamos que le reenvíe esta carta.
vehículo?
Usted recibió este aviso porque las regulaciones del gobierno exigen el envío
de notificaciones al propietario conocido más reciente del registro. Nuestros
registros se basan principalmente en los datos de registro y título estatales, que
indican que usted es el propietario o arrendatario actual.
¿Podemos hacer
Si tiene problemas para reparar su vehículo de inmediato y sin costo alguno,
algo más por usted? comuníquese con el Gerente de Servicio de su concesionario para solicitar
ayuda.
Si tiene dudas o preguntas, comuníquese con nuestro Centro de Asistencia
de Campañas Ford (RAC) al 1-866-436-7332 y uno de nuestros
representantes con gusto lo atenderá. El RAC está abierto de lunes a viernes
de 8:30 a.m. a 7:00 p.m. (hora del este). Si es usuario de TTY/TDD,
comuníquese con el RAC al número que se menciona, mediante el servicio de
retransmisión de telecomunicaciones, para esto, marque el 711.
Si desea comunicarse con nosotros a través de Internet, nuestra dirección es
ford.com/support.
PROPIETARIOS DE CASAS RODANTES: Si tiene dudas o preguntas,
comuníquese con nuestro Centro de asistencia al cliente de motorhome sin
costo alguno al 1-800-444-3311. Los representantes se encuentran
disponibles las 24 horas del día.
Si continúa con dificultades para reparar su vehículo en un tiempo razonable o
sin cargo, le sugerimos que escriba al Administrador, National Highway Traffic
Safety Administration, 1200 New Jersey Ave. S.E., Washington, D.C. 20590 o
bien que llame sin cargo a la línea directa de seguridad vehicular al
1-888-327-4236 (TTY: 1-888-275-9171) o visite NHTSA.gov. Referencia:
Campaña de seguridad 26V025 de la NHTSA.
Gracias por su atención en este asunto sumamente importante.
División de Servicio al Cliente
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© Copyright 2026 Ford, División de Servicio al Cliente

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